Regulamin

Regulamin sklepu internetowego STUDIO ART TOMASZ FLORCZAK

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady przesyłania wycen, warunki zamówień, realizacji zamówień, reklamacji oraz zwrotów produktów w sklepie internetowym prowadzonym przez firmę STUDIO ART TOMASZ FLORCZAK, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 4, 87-700 Aleksandrów Kujawski, NIP: 9561265976, REGON: 870348229.
2. Właścicielem sklepu internetowego jest STUDIO ART TOMASZ FLORCZAK. Kontakt z firmą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@fotodrukreklama.pl.
3. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem.
4. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu internetowego są cenami brutto (z uwzględnieniem podatku VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia. Akceptacja regulaminu jest warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia.
6. Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

II. Definicje

1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
4. KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

5. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

6. KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
7. PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

9. SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.fotodrukreklama.pl.

10. SPRZEDAWCA – STUDIO ART TOMASZ FLORCZAK, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 4, 87-700 Aleksandrów Kujawski, NIP: 9561265976, REGON: 870348229.
11. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
12. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
13. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.
14. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
15. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

III. Zasady przesyłania wycen usług niedostępnych w panelu sklepu (indywidualne)

1. Wszystkie wyceny w imieniu STUDIO ART są wysyłane wyłącznie ze skrzynek firmowych w domenie fotodrukreklama.pl.

2. Wyceny zamówień dokonywane są bezpłatnie. Otrzymanie wyceny nie jest równoznaczne z zobowiązaniem do skorzystania z usług firmy.
3. Wyceny ważne są przez okres 7 dni kalendarzowych od ich przesłania. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi po upływie tego terminu.
4. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany ceny realizacji zamówienia po przesłaniu wyceny, informując Klienta o przyczynach i zmianie ceny. W przypadku zmiany ceny Klient może zrezygnować z zamówienia.

IV. Warunki zamówień

1. Zamówienia w sklepie internetowym mogą składać osoby prawne, osoby fizyczne prowadzenie działalności gospodarczej oraz jednostki organizacyjne posiadające zdolność do czynności prawnych.
2. Klient zobowiązany jest do przesłania pliki graficzne zgodne z wymaganiami technicznymi do danego produktu umieszczonego na karcie produktu lub wybranej zakładce.
3. Jeśli składane jest zamówienia niedostępne w panelu sklepu (indywidualne) konieczne jest przesłanie specyfikacji zamówienia na adres mailowy sklepu wraz z plikami. Realizacja takiego zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej płatności na koncie firmy oraz akceptacji wizualizacji produktu. 
4. Czas realizacji jest liczony od daty zatwierdzenia projektu (jeśli wymaga). Realizacja zamówienia zwykle trwa do 7 dni roboczych. Przy zamówieniach indywidualnych czas realizacji zostanie podany podczas ustaleń. 
5. Firma zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji w przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych, takich jak klęski żywiołowe, epidemie czy inne zdarzenia niezależne od firmy. Realizacja zamówienia może się wydłużyć ze względu na brak przesłania przez klienta wymaganych plików dot. wybranego produktu. 

V. Reklamacje i zwroty

1. Ze względu na personalizowany charakter produktów oferowanych w sklepie, zwroty nieprzypisane do wad fabrycznych lub produkcyjnych nie są akceptowane.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: sklep@fotodrukreklama.pl w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, opis wady oraz dokumentację fotograficzną.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócona zostanie należność.

4. Jeśli reklamacja zostanie uznana produkt reklamacji należy odesłać na koszt sprzedającego pod wskazany adres sklepu. 

5. W przypadku anulowania zamówienia przed przystąpieniem do jego realizacji zwrot kosztów nastąpi poprzez wcześniej wybraną metodę płatności w ciągu 14 dni. 

VI. Płatności i dostawa

1. Dostępne formy płatności oraz opcje dostawy są szczegółowo opisane na stronie sklepu internetowego.

2. Operatorem płatności internetowych w sklepie jest Przelewy24. Regulamin operatora dostępny jest na jego stronie internetowej. 

3. Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz ilości zamówionych produktów i jest doliczany do łącznej kwoty zamówienia.

4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich lub innych niezależnych czynników.

5. Zamówienia indywidualne są wyceniane osobno, a płatność odbywa się na podstawie faktury FV lub przesłanego linku płatniczego z bramki płatniczej sklepu. 

VII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest STUDIO ART TOMASZ FLORCZAK.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.

2. Firma zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania i dotyczą zamówień złożonych po tej dacie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.